Tamaq
Контакты
Мы всегда на связи — пишите, звоните
Офис
г. Аксай, ул. Дружбы Народов, 1
Бурлинский район, ЗКО, Казахстан
График работы офиса
Пн–Пт: 9:00–18:00
Поддержка клиентов: ежедневно 8:00–22:00
Мы в соцсетях
Написать нам
Частые вопросы
Как отследить мой заказ?▾
После оформления заказ передаётся ресторану через WhatsApp. Ресторан позвонит вам и сообщит о статусе. В будущих версиях появится онлайн-трекинг.
Можно ли отменить заказ?▾
Да, позвоните напрямую в ресторан в течение 5 минут после оформления. Телефон ресторана указан на странице заказа. Или напишите нам в WhatsApp.
Что делать, если заказ привезли не то?▾
Напишите нам в WhatsApp с фото — разберёмся. Если ошибка на стороне ресторана, вернём деньги или организуем повторную доставку.
Как платить?▾
Наличными при получении, Kaspi Pay по QR-коду или картой Visa/Mastercard. Выбираете при оформлении заказа.
Какой минимальный заказ?▾
У каждого ресторана свой минимальный заказ — указан на странице ресторана. В среднем 1500–3000 ₸.
Доставляете в Чешский Городок?▾
Да! Доставка есть во все районы Аксая — центр, 1–10 мкрн, Чешский Городок. В промзону — по договорённости с рестораном.
Хочу стать курьером — куда обратиться?▾
Напишите нам в WhatsApp +7 777 149-07-71 с темой «Курьер». Собственная курьерская сеть запускается во 2-м квартале 2026 года.
Как добавить ресторан в каталог?▾
Заполните заявку на странице «Партнёрам». Наш менеджер свяжется с вами в течение 2 часов.